SynergiaConsulting

Cuando Mark Zuckerberg abre la boca, el mundo gira algo más despacio, esperando, expectante, lo que sea que tenga que venir. Después, claro, vuelve a girar, más rápido que antes incluso, como para deshacerse de todos los que no le sigan el ritmo.

Eso ha vuelto a pasar, una vez más, en el universo 2.0, cuando Facebook ha dado a conocer su proyecto Titán: el desarrollo de un sistema de mensajería renovado, casi reinventado, capaz de integrar mensajes, correo y chat. “Modern messaging system”, ha dicho literalmente. Y nos echamos a temblar. 

El motivo: cuando (pensaba yo) todos estamos completamente hechos al uso del correo electrónico, van los nativos digitales y sueltan que el correo electrónico les parece demasiado formal (?), lento (??) y poco inmediato (¿??!!). Y los de Facebook, que no son precisamente tontos, se han dado cuenta: cada día se envían, a través de FB,  4.000 millones de mensajes. Vamos, que la  gente está utilizando la red social para comunicarse, más que para actualizar sus perfiles.

Y así es el nuevo sistema: un servicio de mensajería más instantáneo (!!) y totalmente vinculado con la red social, que integra SMS, IM, email y mensajes de FB, sin descartar otras tecnologías en el futuro, como VoIP. Se basa en tres pilares: la ausencia de fisuras en el sistema, la posibilidad de almacenar un historial de conversaciones y la configuración de la bandeja de entrada de una forma totalmente “social”.

Palabras clave que lo definen: informal, inmediato, personal, simple, sencillo, corto, minimalista, sin fisuras. Es sencillo resumir su espíritu: nada de “Asunto”, ni de “Cc”, ni de “Cco”… se trata de poder mandar un mensaje pulsando “Intro”.

Objetivo: la expansión de Facebook hasta un sector que aún no había explotado. Con las enormes posibilidades de éxito que se le calculan, este movimiento podría suponer el jaque mate en la partida que desde hace tiempo mantienen Facebook y Google. ¿Qué qué está en juego? Ni más ni menos que el control del mercado de la publicidad en Internet.

Efectos colaterales: obviamente, si el aleteo de una mariposa puede provocar un tsunami al otro lado del mundo, qué no podrá pasar a partir de ahora. Facebook se convierte en un sistema global de comunicaciones que fusiona redes sociales, chat, sms y email. Y por supuesto, en la plataforma de referencia de los más de 1.000 millones de usuarios que se espera alcance antes de dos años.

Así que sí: cuando seamos mayores, podremos decir que estábamos ahí cuando todo comenzó. Que nos aferramos bien fuerte al mundo y le seguimos el ritmo.

Lo bueno de ser uno de los fundadores de Facebook es que a los veintipocos estás forradísimo y te ofrecen cosas como ser responsable de medios sociales de la campaña electoral de Obama. Lo malo es que puede ser que te aburras y te pongas a comerte el tarro hasta darle una vuelta más (la enésima) a esto de las redes sociales. Lo mejor: que ambas cosas le han pasado a Chris Hughes, y se ha liado la manta a la cabeza para lanzar Jumo, una red social con fines solidarios que busca convertirse en una herramienta para, tachán-tachán, cambiar el mundo. Ahí es nada.

Se admiten risas por el nombre –Jumo significa «juntos en concierto» en yoruba, una lengua de África Occidental-, pero la causa puede merecer la pena, y por ende, el respeto de Synergia, por muy saturados que estemos últimamente con el “rollo africano”, que si waka-waka por aquí, que si Kimbo por allá (véase Pau Gasol en la campaña de UNICEF).

Pero a lo que íbamos. En una entrevista para The Washington Post, Hughes dice estar convencido de que “las herramientas en red y la tecnología pueden ayudar a resolver problemas sociales”, y que el principal obstáculo reside en que “aunque hay millones de grupos trabajando en esos asuntos, no hay ningún sistema que los conecte”.

Con ese punto de partida, la idea de Jumo es convertirse en un entorno de debate en el que los usuarios puedan valorar, seguir y comentar las actividades llevadas a cabo por organizaciones benéficas. Por el camino, afortunadamente, Jumo se convierte en una plataforma online para estas organizaciones, dando a conocer su labor y contribuyendo a su difusión.

Seguramente, y como pasa casi siempre con estas cosas, al final sólo se conseguirá la mitad. Pero ya hay más de 66000 usuarios registrados, esperando que la cosa empiece, y la verdad es que medio mundo cambiado a mejor, aunque sólo sea medio, es mucho. Mucho.

De vuelta a los working days, en Synergia seguimos luchando contra los sucesivos catarros-gripes-virus que nos atacan a unos y otros… no podréis con nosotros!! Pero esas tardes de sofá, de portátil y manta, nos exponen a otros virus no menos peligrosos… que si Heineken por aquí, que si Hotmail por allá… cuidado, que se pega!! Y es que, a la vez que los niños son torturados con cientos de anuncios de juguetes, y que los kioskos están a rebosar de nuevos coleccionables, muchas agencias desenfundan sus propuestas para la nueva temporada. ¿Qué tendrá el calendario escolar, que lo impregna todo…?

A lo que íbamos. Si en Wikipedia buscas “marketing viral”, te sale más o menos esto: “Término empleado para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en el reconocimiento de marca, mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca…” y bla-bla-bla.

Pero comprender lo que significa realmente es muuuucho más fácil si pensamos en algunas de las campañas más chulas que hemos visto en los últimos años: Amo a Laura, de MTV, las botas de Ronaldinho y Nike, o el vídeo que difundió el organismo de transportes londinense para concienciar sobre la atención a los ciclistas (seis millones de descargas en Youtube!). En Italia, la campaña de Heineken para el partido Milan –  Real Madrid dará que hablar durante años… Buenísima.

Últimamente, lo que está en boca de todos es la campaña de Hotmail (“Cambiamos para gustarte más”), que ha apostado por un viral super-romántico: 30 días para conquistar a Julia. En Synergia, desde luego, nos declaramos infectados. Las bicicletas son para el verano, y los virus, para el otoño.

Tal y como hemos ido apuntando a lo largo de distintos posts, las grandes empresas de todo el mundo son cada día más conscientes de la importancia de “estar ahí”, para afianzar su posición en el mercado y ser más competitivos.

Esta semana, se sube al carro de Facebook esa megacompañía española que es Telefónica, y lo hace apostando fuerte: a través de IP Jajah, plataforma de comunicaciones que adquirió en enero por 145 milloncejos de nada, ha lanzado un servicio que permite realizar llamadas a través de Facebook. Así, con  “Jajah Social Call”,  el “primer servicio global” de telefonía que funciona mediante FB, Telefónica se ha convertido, aunque sea por poco tiempo, en el primer operador de esta red social, ofreciendo un servicio de bajo coste que compite directamente con la oferta para realizar llamadas sobre Internet (VoIP) de Skype. Eso es, sin duda, dar un paso de gigante en el competitivo negocio de la voz sobre IP, en Facebook y en Internet. Olé!

Según explica un comunicado de la compañía, para hablar con un amigo en FB, el usuario sólo tiene que elegir el destinatario y, de forma automática, se envía un mensaje a través de ‘Facebook Chat’ que, una vez seleccionado, conecta la llamada. Sencillo y sin descargas adicionales. Y las ventajas son evidentes: la voz sobre IP permite hacer conexiones internacionales a precio de llamada local. Y en Facebook eso incluye a 500 millones de usuarios en todo el mundo.  Además, la tecnología de Jajah no requiere ningún aparato adicional: las conversaciones se producen de móvil a móvil, sólo que la red que usan es la de internet. Eso sí, hace falta una Blackberry, porque la aplicación está inicialmente ligada al dispositivo de RIM. Pero no vamos a ponerle pegas a estas alturas. ¿O sí?

25.000 millones de dólares. Millón arriba, millón abajo. O por lo menos, eso es lo que dicen al final de la peli “La red social”, de David Fincher.

Ni que decir tiene que en Synergia la hemos visto y nos ha gustado. Porque el tema es lo nuestro, claro, pero también por la estructura del guión, la interpretación de los actores y la chispa y la velocidad de unos diálogos (grande Aaron Sorkin) que muchas pelis para sí quisieran. Y si Mark Zuckerberg es así de verdad, es IM-PRE-SIO-NAN-TE. Va en serio.

Además, qué morbo tiene ver cómo las cosas pasan de existir únicamente en tu cabeza a ser absolutamente reales, palpables, medibles, cuantificables… y a valer tanta pasta!! Tener sueños y verlos más tarde hechos realidad gracias a ti mismo, y poder vivir de hacer exactamente lo que te gusta, es una de esas experiencias que hacen que la vida valga la pena. ¿O acaso no pensáis lo mismo, emprendedores del mundo?

Eso sí, no nos extraña que a Mark no le haya gustado como le han sacado en la foto. Y no porque en la peli se le haga de menos, qué va: a pesar de la multitud de factores que obviamente han influido en el fenómeno Facebook –desde ese vivero de ideas y personas brillantes que es Harvard hasta el encuentro con Sean Parker, el artífice de Napster, sin obviar el tiempo y la coyuntura social que nos ha tocado compartir – es patente el sello personal de Zuckerberg en cada tecla que se toca en Facebook, y a medida que avanza la peli queda más y más claro que Mark es uno de esos artistas “totales” que se muestran ante el mundo muy de cuando en cuando. Y que esa singularidad y esas cualidades, imposibles de reprimir o de disfrazar, han sido, son y serán siempre, objeto de críticas y de elogio, de envidia y de admiración, de recelo y de la entrega más absoluta, a partes injustamente iguales.

Lo que no quita el desencanto del final: el sabor amargo que te queda en la boca al saber que hay caminos por los que no se puede volver atrás. Es inevitable. Y si no, que se lo digan a Mark.

Los que nos dedicamos a esto tenemos claro que la gran mayoría de las empresas españolas no son del todo conscientes de los beneficios que podrían reportarles las redes sociales, y viven casi al margen del meollo, dando la espalda al consumidor y perdiendo muy buenas oportunidades. Esta semana, un artículo de los Negocios de El País nos lo recuerda, haciendo un retrato del uso que las grandes empresas del Ibex35 hacen de internet, los blogs y plataformas como Facebook y Twitter , y la verdad es que pocas salen bien paradas… Pero lo que más mosquea es que esto contraste con lo que se va viendo en el resto de la Unión Europea y en los pesos pesados de Wall Street, que no han tardado en darse cuenta de las infinitas posibilidades, directas e indirectas. A qué están esperando las españolas? Que el tren se va…!!!



http://www.elpais.com/articulo/primer/plano/Ajenas/redes/sociales/elpepueconeg/20100912elpneglse_2/Tes

http://www.elpais.com/articulo/primer/plano/directivos/espanoles/alergicos/nuevas/tecnologias/elpepueconeg/20100912elpneglse_3/Tes

http://www.elpais.com/articulo/primer/plano/Wall/Street/sube/web/elpepueconeg/20100912elpneglse_4/Tes

http://www.elpais.com/articulo/primer/plano/tren/espera/elpepueconeg/20100912elpneglse_5/Tes

Según la información publicada por la consultora norteamericana Internet comScore, los usuarios norteamericanos pasan un 9.9% del tiempo dedicado a Internet en la red social Facebook, mientras que Google (incluyendo buscador, Gmail, Youtube…) sólo acaparó el 9.6%. La diferencia puede parecer ridícula, pero si eso se traduce en anuncios, y en creación de opinión y en esas cositas de nada que hacen los social media, pues la verdad es que la cosa empieza a pintar algo peor para Google. Y lo más fuerte es que hace sólo un año, el tiempo invertido en Facebook era sólo un 5% del total, y no había conseguido aun los cien millones de usuarios nuevos que le han permitido recientemente superar los 500 millones de usuarios en todo el mundo. Esto evidencia que, sin duda, los pasos que da Facebook en la Red son de auténtico gigante. Y a Google no le queda más remedio que acelerar el lanzamiento de su propia plataforma social, si quiere plantarle cara a Facebook. Tras el lanzamiento de  Orkut (con éxito relevante sólo en la India), Wave y Buzz (con sus múltiples denuncias por violaciones de la privacidad), llega ahora a nuestras pantallas Google Me… esperemos que pueda aportarnos algo nuevo.

Para más info….

http://www.desarrolloweb.com/actualidad/facebook-vuelve-amenazar-google-4032.html

http://alt1040.com/2010/07/google-me-el-intento-definitivo-de-google-por-crear-una-gran-red-social

Los días 24, 25 y 26 de septiembre tuvo lugar la primera Feria Multisectorial de Torredonjimeno, organizada por el Ayuntamiento y la asociación de comerciantes y empresarios de esa localidad (ADET), y el Diario Jaén. En ella, se pudo ver una buena muestra de los productos que se fabrican en Torredonjimeno y su comarca.

Y con motivo de esta muestra, tuvieron lugar dos charlas-coloquio patrocinadas por Mark&Vento, dirigidas a los empresarios interesados en conocer más sobre la innovación en la gestión de recursos humanos – ponencia ofrecida por Grupo Asesores-, y sobre el empleo del SocialMedia como estrategia de comercialización en la empresa, de la que se encargó…tachán!!……SynergiaConsulting!.

Sí, sí, increíble pero cierto… gracias a la invitación de Luis Gómez Font, nuestra superCEO Nieves Serichol bajó de la nube  y dedicó un buen rato a hablar de las bondades de implementar la estrategia en medios sociales a la hora de dar a conocer los servicios y productos de una empresa, sobre todo en estos tiempos inciertos que nos ha tocado vivir. Y la verdad es que tuvo una acogida excelente… enhorabuena, Nieves!! Y es que, todo hay que decirlo, si Nieves ya es estupenda trabajando online, en persona deslumbra su energía y su capacidad de comunicación…pura empatía!!

[Lo siento mucho, pero hoy tocaba un post de autobombo y peloteo... Al fin y al cabo, somos una empresa. Muy guay, sí, pero una empresa… Saludos ]

Esta semana se nos acumulan las noticias que daros desde Synergia… está claro que todo el mundo se ha puesto las pilas a base de bien!!

Hoy queríamos comentaros la presentación del nuevo Internet Explorer 9, la propuesta de Microsoft para, según Ryan Gavin, responsable mundial de este producto, “ir por delante”.  Ya sabemos de quién, ejem, ejem.  A pesar de que el IE8 salió hace poco más de un añito, IE9 es “radicalmente diferente”, una experiencia de navegación mejorada a la altura de la gran revolución de la red: las redes sociales,  la calidad de los mapas y los vídeos, la complejidad de los buscadores… Aunque “no se trata de hacer daño (a su competencia, claro), sino de permitir que la gente elija” (oooh,  qué buenos chicos J), lo cierto es que IE9 solo funcionará con Windows, y por encima de Windows XP, por si no nos había quedado claro que Microsoft es un imperio al que piensan mantener como sea.  Pero a mí me huele esto a potenciar Windows Vista: no lo va a poder usar ni el tato, ya que un tanto por ciento muy alto de sistemas operativos son y serán Windows XP, Linux o MAC. O sea, que Microsoft vuelve a su política de imponer el cambio para vender más.

http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Internet/Explorer/potente/seguro/funcionara/Windows/XP/elpeputec/20100915elpeputec_1/Tes

Ayer martes 14 de septiembre se celebró la tercera edición de “Iniciador Jaén” y contó con dos “presencias” de lujo:

Jesús Alonso Gallo (www.restaurantes.com) y Javier Estévez  (www.agoranews.es). Cómo no podía ser de otra manera el equipo de Synergia estuvo alli, y disfrutamos como enanos. Antes de nada dar las gracias a Luis Gomez Font, Carmen Rueda y Jose Martinez por su impecable savoir faire y su profesionalidad. Ellos nos demuestran mes a mes que trabajan duro  trayendo a ponentes de alto nivel y creando un nivel de networking increible!!

La velada la comenzó Jesús Alonso Gallo soltando algunas pildoras para emprendedores de esas que te dejan con la lengua fuera…sin artificios, ni trampa ni cartón..la verdad del emprendedor al desnudo (estamos por proponerle una colaboración editorial). Y continuó con Jaime Estevez, que nos contó su aventura empresarial desde su peculiar punto de vista. Y asi fue como pasamos las tarde-noche de ayer…entre amigos, contándonos nuestras cosas, dándonos ideas en una atmosfera de empowerment que lo envolvió todo.

Como siempre, un video…esta vez gracias a MiRedEmpresarial…que disfruteis!!